Política de devoluciones y reembolsos

Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días desde la fecha en que recibes tu artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, sin usar, con las etiquetas adjuntas y en el embalaje original. También necesitará el recibo u otro comprobante de compra.

Para una ágata completa, puede contactarnos a info@playshopping.store .

Si se acepta su devolución, le proporcionaremos una etiqueta de devolución e instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin una solicitud de devolución previa.

Si tiene alguna pregunta sobre las devoluciones, puede contactarnos en cualquier momento a info@playshopping.store .

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso o dañado, o si recibió un artículo defectuoso, para que podamos evaluar y resolver el problema.

Excepciones / artículos no retornables
Ciertos artículos no se pueden devolver, por ejemplo: B. productos perecederos (por ejemplo, alimentos, flores o plantas), artículos hechos a medida (por ejemplo, pedidos especiales o artículos personalizados) y productos de cuidado personal (por ejemplo, productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Je vous en prie, surez-vous d'avoir un artículo especial cuando le preguntas o le preocupa un artículo especial.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta ni vales.

Intercambio
Devolver el artículo que recibiste es la forma más rápida de obtener el artículo que deseas. Si la devolución es aceptada podrás utilizar el nuevo artículo en una caja aparte.

Unión Europea – Plazo de cancelación de 14 días
No obstante, usted tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo si los productos se envían dentro de la Unión Europea. Como se describió anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió, sin usar, sin estrenar, con las etiquetas adheridas y en el embalaje original. También necesitará el recibo u otro comprobante de compra.

Los reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, recibirá un reembolso automático a su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Bien sur, il s'agit d'un solo día que vous pouvez trouver, de su banco o de su tarjeta de crédito à la dirección et à la dirección.
Si eres de las 15 empresas que te proponen el servicio, tu devolución se realizará de forma presencial, contáctanos en info@playshopping.store.